Overslaan

Uw winkelwagen

Uw winkelmand is leeg.
Click here to continue shopping.

Omruilen en retourneren

Iets terugsturen/ruilen?
Als je iets wilt terugsturen/ruilen dan kan je een mail sturen naar info@purelust.com.
Wij sturen jou via de mail een retour formulier op, dit print je uit en vul je in. Vervolgens doe je dit bij het pakketje die je terug wilt sturen.

Niet tevreden?
Mocht je niet tevreden zijn over de lingerie of past het niet, dan kan je dit alleen terug sturen als het ongedragen is. Lingerie moet gepast worden met een slipje eronder! Geretourneerde producten moeten geretourneerd worden in dezelfde staat als waarin ze verzonden zijn. Terug sturen moet binnen 7 dagen.

De toys kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze kapot zijn. Het is dan mogelijk om het product binnen 30 dagen retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikers sporen bevatten.

Kosten
De kosten voor retouren zijn voor de klant. Een retourzending dient te zijn
voorzien van Track&Trace-code en deze mail je door naar ons. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.
Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 5 dagen door ons teruggestort op jouw rekening.

 

Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het
vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.